고객사는 가정용 의료기기 제품을 전문으로 하는 북미 지역 선도적 건강 브랜드로, 광범위한 오프라인 소매 채널과 온라인 이커머스 플랫폼을 보유하고 있으며 연간 매출이 2억 달러를 넘습니다. 웰빙 산업 분야에서 품질과 혁신을 중시하는 것으로 널리 알려져 있습니다.
1. 고객사는 기존 중고가급 가정용 마사지 제품 라인의 공백을 메우기 위해 ‘전신 이완 및 지능형 열 치료’에 초점을 맞춘 프리미엄 마사지 매트리스를 출시하고자 하였습니다.
2. 제품의 안전성, 내구성 및 지능화 수준에 대해 극도로 높은 요구사항을 제시하였으며, 엄격한 북미 UL 및 FCC 인증을 반드시 준수해야 했습니다.
3. 디자인에서 양산까지 전 과정을 단 6개월 내에 완료하여 블랙프라이데이 쇼핑 시즌에 제품을 시장에 출시할 수 있도록 매우 짧은 프로젝트 일정이 설정되었습니다.
1. 맞춤형 디자인: 우리는 10개의 마사지 노드를 탑재한 맞춤형 마사지 매트리스를 개발하였으며, 주무르기, 두드리기 및 부위별 열 치료 등 다양한 모드를 지원합니다. 피부에 자극이 적고 통기성이 뛰어난 소재를 사용함으로써 사용자 편안함과 전반적인 경험을 크게 향상시켰습니다.
2. 엄격한 품질 관리: ISO9001 품질 경영 시스템을 기반으로 원자재 조달부터 최종 조립까지 전 공정에 걸친 철저한 모니터링을 실시하여, 제품이 북미 지역에서 요구되는 모든 안전 인증을 성공적으로 통과하도록 보장하였습니다.
3. 효율적인 협업: 고객사의 연구개발(R&D) 및 마케팅 부서와 긴밀히 협력하기 위해 전담 프로젝트 팀을 구성하였으며, 애자일 개발 방식을 도입하여 기존 8개월이던 개발 주기를 단 5.5개월로 단축하였습니다.
· 당사는 맞춤형 마사지 매트리스 5만 대 규모의 첫 번째 납품을 성공적으로 완료하였습니다. 출시 직후 해당 제품은 고객사 온라인 플랫폼에서 베스트셀러로 자리매김하였으며, 월 평균 판매량이 2만 대를 넘었습니다.
· 해당 제품을 통해 고객사는 중고급 마사지 가정용 시장에 성공적으로 진입하여, 건강 관리 카테고리 내 시장 점유율을 8% 상승시켰습니다.
· 장기 전략적 파트너십이 구축되어, 이후 목 마사지기, 발 마사지기 등 다른 제품 개발 협업으로 이어졌습니다.
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