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Nuestro cliente es una destacada marca norteamericana de salud especializada en productos de cuidado de la salud para el hogar, con una amplia red de canales minoristas físicos y plataformas de comercio electrónico en línea, generando ventas anuales superiores a los 200 millones de dólares estadounidenses. Es reconocida por su compromiso con la calidad y la innovación en el sector del bienestar.
1. El cliente tenía como objetivo lanzar un colchón de masaje premium centrado en la «relajación corporal completa y terapia térmica inteligente» para cubrir una brecha en su línea de productos de masaje para el hogar de gama media-alta.
2. Se establecieron requisitos extremadamente altos en materia de seguridad, durabilidad e inteligencia del producto, lo que exigía el cumplimiento de las estrictas certificaciones norteamericanas UL y FCC.
3. Se impuso un cronograma muy ajustado de tan solo 6 meses para completar todo el proceso, desde el diseño hasta la producción en masa, garantizando así que el producto estuviera listo para la temporada de compras del Viernes Negro.
1. Diseño personalizado: Desarrollamos un colchón de masaje personalizado con 10 nodos de masaje, que admite múltiples modos de amasado, percusión y termoterapia específica por zonas. El uso de una tela transpirable y respetuosa con la piel mejoró significativamente la comodidad y la experiencia del usuario.
2. Control riguroso de calidad: Aprovechando nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001, implementamos un monitoreo integral en todo el proceso, desde la adquisición de materias primas hasta el ensamblaje final, garantizando que el producto superara con éxito todas las certificaciones de seguridad requeridas en Norteamérica.
3. Colaboración eficiente: Se constituyó un equipo de proyecto especializado para trabajar estrechamente con los departamentos de I+D y marketing del cliente. Mediante un enfoque ágil de desarrollo, redujimos el ciclo original de 8 meses a tan solo 5,5 meses.
· Entregamos con éxito el primer lote de 50 000 colchones de masaje personalizados. Tras su lanzamiento, el producto se convirtió rápidamente en un bestseller en la plataforma en línea del cliente, con ventas mensuales superiores a 20 000 unidades.
· El producto ayudó al cliente a ingresar con éxito al mercado doméstico de masaje de gama media-alta, aumentando su cuota de mercado en la categoría de cuidado de la salud en un 8 %.
· Se estableció una asociación estratégica a largo plazo, lo que dio lugar a colaboraciones posteriores en el desarrollo de masajadores para el cuello, masajadores para los pies y otros productos.
