FAQ

Pour les commandes standard, le délai de production est généralement de 15 à 30 jours ouvrables après réception de votre acompte et confirmation de tous les détails de conception. Les projets sur mesure peuvent nécessiter de 30 à 45 jours ouvrables, selon leur complexité.

Nous proposons une garantie de 12 mois pour tous nos appareils de massage. Pendant la période de garantie, nous réparons ou remplaçons gratuitement les produits défectueux (à l’exception des dommages causés par une utilisation abusive). Nous fournissons également un support technique à vie ainsi qu’une assistance après-vente.

Oui, nous pouvons gérer l’intégralité de la logistique d’expédition pour vous. Nous proposons le transport maritime, le transport aérien et la livraison express (DHL, FedEx, UPS, etc.). Nous vous recommanderons la méthode d’expédition la plus économique et la plus efficace, en fonction du volume de votre commande et de vos délais de livraison.