EN
Enllaços ràpids
El nostre client és una cadena hotelera europea d’alta gamma amb més de 500 establiments arreu del món, dedicada a oferir als hostes una estada excepcional i serveis sanitaris i de benestar integral.
L’equipament existent de massatge de peus per a les habitacions estava obsolet, amb altes taxes de fallada que provocaven un augment de les reclamacions dels hostes i un impacte negatiu sobre la reputació de la marca. Es necessitava un massatjador de peus altament integrat i fàcil de mantenir, conforme als estàndards medioambientals europeus (RoHS, CE), per a la renovació de les habitacions. El client desitjava una integració perfecta amb el seu sistema d’habitació intel·ligent per permetre el control amb un sol toc i l’anàlisi de dades d’ús.
Actualització del producte: Hem dissenyat un massatjador de peus lleuger i portàtil amb funcions de massatge per amassament, percussió i teràpia tèrmica. Construït amb materials respectuosos amb el medi ambient, ha superat amb èxit totes les certificacions de la UE. Integració intel·ligent: S’ha desenvolupat una interfície API específica per permetre la connexió perfecta entre el massatjador de peus model 539 i el sistema intel·ligent de les habitacions de l’hotel, de manera que els hostes puguin controlar l’aparell mitjançant tauletes integrades a l’habitació o aplicacions mòbils. Garantia de servei: Hem ofert una garantia global de 3 anys i hem format l’equip de manteniment de l’hotel, reduint significativament els costos operatius a llarg termini.
Hem completat la millora de les instal·lacions de massatge de peus en més de 500 hotels arreu del món. La satisfacció dels hostes va millorar un 22 % i les queixes relacionades van disminuir un 90 %. Les capacitats d'anàlisi intel·ligent de dades van proporcionar a l'hotel informacions valuoses sobre els patrons d'ús dels hostes, cosa que va permetre optimitzacions de serveis basades en dades. Aquest projecte es va convertir en una referència per a les millores dels serveis sanitaris en el sector hoteler i va ser destacat en nombroses publicacions sectorials.
