当社のクライアントは、世界中に500を超える施設を擁する高級欧州系ホテルチェーンであり、宿泊客に卓越した滞在体験と包括的なヘルス・ウェルネスサービスを提供することを使命としています。
既存の客室内用フットマッサージャーは老朽化しており、故障率が高く、宿泊客からの苦情が増加し、ブランド評判にも悪影響を及ぼしていました。そのため、EUの環境基準（RoHS、CE）を満たす、高度に統合化され、保守が容易なフットマッサージャーを導入し、客室のアップグレードを図る必要がありました。また、クライアントは、自社のスマートルームシステムとのシームレスな連携を希望しており、ワンタッチ操作および利用状況データの分析機能を要望しました。
製品アップグレード：当社は、もみほぐし・叩打・温熱療法機能を備えた軽量かつ携帯性に優れたフットマッサージャーを設計しました。環境に配慮した素材で製造され、すべてのEU認証を取得しています。 スマート連携：539型フットマッサージャーとホテルのスマートルームシステムをシームレスに接続するための専用APIインターフェースを開発しました。これにより、宿泊客は室内のタブレットやモバイルアプリから本機器を操作できます。 サービス保証：グローバル3年保証を提供するとともに、ホテルのメンテナンス担当チームへの技術研修を実施し、長期的な運用コストを大幅に削減しました。
当社は、世界中の500以上のホテルにおけるフットマッサージ施設のアップグレードを完了しました。宿泊客満足度は22％向上し、関連する苦情件数は90％減少しました。また、高度なデータ分析機能により、ホテル側は宿泊客の利用パターンに関する貴重なインサイトを得ることができ、データに基づくサービス最適化が可能となりました。本プロジェクトは、ホスピタリティ業界における健康関連サービスのアップグレードのベンチマーク事例となり、多数の業界誌で特集されました。
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