EN
Hurtiglenker
Vår kunde er en high-end-europeisk hotellkjede med over 500 eiendommer verden over, som er dedisert til å gi gjestene en eksepsjonell oppholdserfaring samt omfattende helse- og velvære-tjenester.
Det eksisterende fotmassasjutstyret i rommene var foreldet, med høye sviktrater som førte til økte gjesteklager og en negativ virkning på merkevarens rykte. Det ble krevd en sterkt integrert, lett vedlikeholdt fotmassasjeapparat som oppfyller EU:s miljøstandarder (RoHS, CE), for oppgradering av rommene. Kunden ønsket sømløs integrasjon med deres smarte romsystem for å aktivere én-knapps-styring og bruksdataanalyse.
Produktoppgradering: Vi har designet en lett og bærbar fotmassør med funksjoner for knådning, bankning og varmebehandling. Den er laget av miljøvennlige materialer og har bestått alle EU-sertifiseringer. Smart integrasjon: Et dedikert API-grensesnitt ble utviklet for å muliggjøre sømløs tilkobling mellom fotmassøren modell 539 og hotellets smarte romsystem, slik at gjester kan styre enheten via rommets nettbrett eller mobilapper. Servicegaranti: Vi leverte en global 3-årig garanti og utdannet hotellets vedlikeholdsteam, noe som betydelig reduserte de langsiktige driftskostnadene.
Vi fullførte oppgraderingen av fotmassasjeutstyr i over 500 hoteller verden over. Gjestetilfredsheten forbedret seg med 22 %, og relaterte klager sank med 90 %. De intelligente dataanalysefunksjonene ga hotellet verdifulle innsikter i gjestenes bruksmønstre, noe som muliggjorde tjenesteoptimeringer basert på data. Dette prosjektet ble en referanse for oppgradering av helseytelser i hotellbransjen og ble omtalt i mange bransjepublikasjoner.
