EN
Hızlı Bağlantılar
Müşterimiz, dünya çapında 500’den fazla tesisine sahip, misafirlere olağanüstü bir konaklama deneyimi ve kapsamlı sağlık ile iyilik hizmetleri sunmaya adanmış yüksek düzeyde bir Avrupa otel zinciridir.
Mevcut odalardaki ayak masaj cihazları eskiydi; yüksek arıza oranları, artan misafir şikayetlerine ve marka itibarına olumsuz etki yapmaya neden oluyordu. Oda yenilemeleri için, AB çevre standartlarına (RoHS, CE) uyumlu, son derece entegre ve bakımının kolay olduğu bir ayak masaj cihazı gerekmekteydi. Müşteri, tek dokunuşla kontrol edilebilirlik ve kullanım verisi analizi imkânı sunmak amacıyla bu cihazın akıllı oda sistemleriyle sorunsuz entegrasyonunu istemekteydi.
Ürün Güncelleme: Hamur işleme, vurma ve ısı tedavisi fonksiyonlarına sahip hafif ve taşınabilir bir ayak masaj cihazı tasarladık. Çevre dostu malzemelerden üretilen bu ürün, tüm AB sertifikalarını başarıyla geçmiştir. Akıllı Entegrasyon: 539 numaralı ayak masaj cihazının otelin akıllı oda sistemine sorunsuz şekilde bağlanmasını sağlayan özel bir API arayüzü geliştirildi; böylece konuklar cihazı odadaki tabletler veya mobil uygulamalar aracılığıyla kontrol edebilirler. Hizmet Garantisi: Küresel kapsamda 3 yıllık bir garanti sunduk ve otelin bakım ekibini eğittik; bu da uzun vadeli işletme maliyetlerini önemli ölçüde azalttı.
Dünyadaki 500'den fazla otelde ayak masajı tesislerinin yükseltme çalışmasını tamamladık. Konuk memnuniyeti %22 arttı ve ilgili şikâyetler %90 azaldı. Akıllı veri analitiği yetenekleri, otel işletmesine konukların kullanım alışkanlıkları hakkında değerli içgörüler sağladı ve veriye dayalı hizmet optimizasyonlarının yapılmasını mümkün kıldı. Bu proje, konaklama sektöründe sağlık hizmetleri yükseltmeleri için bir referans noktası haline geldi ve çok sayıda sektör yayınında yer aldı.
