EN
Gyors linkek
Ügyfelünk egy premium európai szállodacsoport, amelynek világszerte több mint 500 szállodája van, és kiváló vendéglátásra és átfogó egészség- és wellness-szolgáltatásokra vállalta magát.
A meglévő szobai lábmasszírozó berendezés elavult volt, magas hibaráta miatt növekedtek a vendégek panaszai, és negatív hatással volt a márkanevére. A szobák felújításához egy nagyon integrált, könnyen karbantartható lábmasszírozóra volt szükség, amely megfelel az EU környezetvédelmi előírásainak (RoHS, CE). Az ügyfél zavarmentes integrációt kívánt saját okos szobarendszerükbe, hogy egy gombnyomással lehessen vezérelni a berendezést, valamint használati adatokat lehessen elemzni.
Termékfrissítés: Kifejlesztettünk egy könnyű és hordozható lábmasszírozót, amely gyúrásos, kopogtató és hőkezeléses funkciókat kínál. Környezetbarát anyagokból készült, és sikeresen teljesítette az összes EU-s tanúsítást. Okos integráció: Egy dedikált API-felületet fejlesztettünk ki a 539-es lábmasszírozó és a szálloda okos szobarendszerének zavarmentes összekapcsolásához, így a vendégek a berendezést a szobában található tablet eszközökről vagy mobilalkalmazásokból is vezérelhetik. Szervizbiztosítás: Három éves globális garanciát nyújtottunk, valamint képzést adtunk a szálloda karbantartó csapatának, ami jelentősen csökkentette a hosszú távú üzemeltetési költségeket.
Befejeztük a lábmasszázst biztosító berendezések frissítését több mint 500 világszerte elhelyezkedő szállodában. A vendégek elégedettsége 22%-kal nőtt, és az ezzel kapcsolatos panaszok 90%-kal csökkentek. Az intelligens adatelemzési képességek értékes betekintést nyújtottak a szálloda számára a vendégek használati szokásairól, lehetővé téve az adatvezérelt szolgáltatás-optimalizálást. Ez a projekt a szállodai ipar egészségügyi szolgáltatásainak fejlesztésének mércéjévé vált, és számos szakmai kiadványban is megjelent.
