ໂຄງການອັບເກຣດເຄື່ອງນວດເທົ້າສຳລັບຫ້ອງພັກຂອງເຄືອຂ່າຍโรงแรมລັກຊີເອີຣົບ

ประวัติลูกค้า

ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນບໍລິສັດທີ່ຈັດຕັ້ງໂຮງແຮມຊັ້ນສູງຂອງເອີຣົບ ທີ່ມີສະຖານທີ່ຫຼາຍກວ່າ 500 ແຫ່ງທົ່ວໂລກ, ເຊິ່ງມຸ່ງໝັ້ນໃນການໃຫ້ບໍລິການທີ່ຍອດເຢື່ອມແກ່ແຂກເຂົ້າພັກ ແລະ ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ ແລະ ຄວາມເປັນຢູ່ທີ່ຄົບວົງຈອນ.

ບັນຫາທີ່ພົບ

ອຸປະກອນນวดເທົ້າທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຫ້ອງນອນນີ້ເກົ່າແລ້ວ, ມີອັດຕາລ້າງເສຍສູງ ສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ພໍໃຈຈາກແຂກເຂົ້າພັກເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະ ສົ່ງຜົນເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ເສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້. ຈຶ່ງຕ້ອງການອຸປະກອນນວດເທົ້າທີ່ມີການບູລະນາການສູງ, ແລະ ງ່າຍຕໍ່ການບໍາລຸງຮັກສາ, ສອດຄ່ອງກັບມາດຕະຖານສິ່ງແວດລ້ອມຂອງສະຫະປະຊາຊາດເອີຣົບ (RoHS, CE) ເພື່ອປັບປຸງຫ້ອງນອນ. ລູກຄ້າຕ້ອງການການບູລະນາການທີ່ເປັນໄປຢ່າງລຽບງ່າຍກັບລະບົບຫ້ອງອັດຈັດສະເຕີ້ມຂອງພວກເຂົາ ເພື່ອໃຫ້ສາມາດຄວບຄຸມດ້ວຍການກົດຄັ້ງດຽວ ແລະ ວິເຄາະຂໍ້ມູນການໃຊ້ງານ.

ວິທີການຂອງພວກເຮົາ

ການອັບເກຣດຜະລິດຕະພັນ: ພວກເຮົາໄດ້ອອກແບບເຄື່ອງນວດເທົ້າທີ່ເບົາ ແລະ ສາມາດນຳຕິດຕົວໄດ້ງ່າຍ ເຊິ່ງມີຫຼາຍໆປະເພດຂອງການນວດ ເຊັ່ນ: ການນວດແບບກົດ, ການຕີເບົາໆ ແລະ ການໃຊ້ຄວາມຮ້ອນ. ເຄື່ອງນີ້ຖືກຜະລິດຈາກວັດຖຸດິບທີ່ເປັນມິດຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ຜ່ານການຮັບຮອງທັງໝົດຈາກສະຫະປະຊາຊາດເອີຣົບ (EU). ການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງສຸມສັ້ນ: ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາສ່ວນຕິດຕໍ່ API ເພື່ອໃຫ້ເຄື່ອງນວດເທົ້າຮຸ່ນ 539 ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ຢ່າງລຽບລ້ອຍກັບລະບົບຫ້ອງອັດຈັດອັຈີເອີ (Smart Room System) ຂອງໂຮງແຮມ ເພື່ອໃຫ້ແຂກເຂົ້າພັກສາສາມາດຄວບຄຸມອຸປະກອນດ້ວຍແທັບເລັດທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຫ້ອງ ຫຼື ຜ່ານແອັບຯລິເຄຊັນໃນໂທລະສັບມືຖື. ການຮັບປະກັນບໍລິການ: ພວກເຮົາໃຫ້ການຮັບປະກັນທົ່ວໂລກເປັນເວລາ 3 ປີ ແລະ ໄດ້ຝຶກອົບຮົມທີມງານບໍາລຸງຮັກສາຂອງໂຮງແຮມ ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນດ້ານການດຳເນີນງານໃນໄລຍະຍາວຢ່າງມີນັກ.

ຜົນຜະລິດ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບ

ພວກເຮົາໄດ້ສຳເລັດການອັບເກຣດສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກສຳລັບການນວດເທົ້າໃນໂຮງແຮມຫຼາຍກວ່າ 500 ແຫ່ງທົ່ວໂລກ。ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກໄດ້ດີຂຶ້ນ 22% ແລະ ຄຳຮ້ອງທຸກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼຸດລົງ 90%。ຄວາມສາມາດດ້ານການວິເຄາະຂໍ້ມູນຢ່າງເປັນເອກະລາດໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ໂຮງແຮມກ່ຽວກັບຮູບແບບການໃຊ້ບໍລິການຂອງແຂກ ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ການປັບປຸງບໍລິການອີງຕາມຂໍ້ມູນ. ໂຄງການນີ້ໄດ້ກາຍເປັນຕົວຢ່າງອ້າງອີງສຳລັບການອັບເກຣດບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບໃນອຸດສາຫະກຳການບໍລິການທີ່ພັກອາໄສ ແລະ ໄດ້ຖືກນຳເອົາມາເຜີຍແຜ່ໃນສິ່ງພິມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈຳນວນຫຼາຍ.